Imprensa

Revista Mensário do Contabilista
Novembro de 2008

Características essenciais para o sucesso profissional

Ética e responsabilidade são chaves para o profissional se adequar às transformações do ambiente de trabalho moderno
por Viviane Farias

“Estar antenado”, esta é uma expressão muito utilizada por aqueles que desejam se sobressair no mercado de trabalho. Trabalho algum cairá do céu sem o profissional ter ao menos se esforçado um pouquinho, muito menos aquela promoção tão almejada virá, se ele permanecer estagnado e sem a atualização necessária para um bom desempenho no trabalho.
Já se foi o tempo em que ficar atrás de uma escrivaninha rendia uma promoção. O mundo não pára, novas tecnologias vão e vêm, a competição é acirrada e, se o profissional não for flexível às mudanças, estará fadado ao insucesso.
Segundo o diretor da Venko Consulting, especialista em psicologia do trabalho e recursos humanos, Alexandre Ribas, a busca da informação deve vir, principalmente, de uma postura proativa, para buscar novidades em cursos, livros e congressos.
A capacitação pode ser obtida buscando conhecimento por meio de fontes básicas, como cursos universitários e, hoje, principalmente, as pós-graduações. “Ler é importante sempre. A outra forma de capacitação é o aprendizado por meio da experiência prática, fundamental para que um profissional passe da condição do ‘eu sei’ para o ‘eu faço’’’, alerta Ribas.
O perfil de um bom profissional, com chances de se destacar, se resume, a curto prazo, de acordo com o especialista, em fazer o que o mercado dita. “É só ler revistas de carreira e negócios, lá é possível encontrar dez características do profissional mais procurado, do novo milênio ou do futuro. Já a médio e longo prazos, fazer o que gosta, o que sai do coração, aquilo por que tem paixão.”
Para aqueles que querem obter um futuro promissor, Ribas dá a dica: “É importante escolher a profissão que é reflexo de seus valores, dons e talentos, independentemente do que seja”.
O reconhecimento profissional vem das atitudes de se entregar sempre mais do que é pedido, ser humilde e ético. Investir em si mesmo também é um ponto marcante. O especialista cita duas dimensões: a externa, tendo o conhecimento da área de trabalho, do mercado, dos produtos e do relacionamento interpessoal; e a interna, com o auto-conhecimento, auto-aceitação e auto-gerenciamento.
Ribas explica que uma empresa espera que seus profissionais produzam o que se comprometeram a realizar, fazendo bem feito da primeira vez. “Que sejam responsáveis pelos próprios trabalhos e atos, proativos, na busca de novas responsabilidades, tenham controle emocional, respeito pelas diferenças individuais, comprometimento, ética e um bom português. As empresas estão tão preocupadas com inglês e espanhol que esquecem do nosso português.”
A organização do tempo e o controle de qualidade também são fundamentais. “Não se deve deixar para depois o que pode ou deve ser feito agora, checando sempre do boy ao presidente”, acrescenta.
O controle emocional, o equilíbrio e o bom relacionamento no trabalho em equipe são elementos fundamentais. “Precisamos de uma equipe para nos tirar da barriga de nossa mãe e de uma equipe para nos enterrar. A independência não existe. Somos muito dependentes uns dos outros. Uma meta deveria ser a interdependência.”
Segundo a conferencista internacional e especialista comportamental, Leila Navarro, as qualidades que estão em alta são: criatividade, afetividade, generosidade e intuição. “São pessoas que se dedicam a investir, com consciência, no único capital que efetivamente lhes pertence: elas mesmas. Afinal, na empresa Ser Humano S.A. o profissional é o capital, a marca, o produto e o serviço. Em qualquer das situações, vencerá quem tiver os atributos e um estilo de vida compatível com os novos tempos.”
Caráter, transparência e dinamismo não se aprendem na escola, fazem parte da herança familiar ou do estilo de vida. “Assim, as pessoas tendem a carregar essas características consigo mesmas, e, em geral, estão preparadas para o mercado de trabalho. Precisam apenas refinar e valorizar o que já assimilaram”, acentua a especialista.
“Os funcionários são capitais humanos que fazem com que uma empresa cresça e se multiplique em seu nicho mercadológico. Profissionais cheios de vitalidade, energia, que não vêem a hora de arregaçar as mangas e começar a desenvolver o que têm de melhor, porque têm consciência do que podem agregar e o que podem fazer de diferente em seu ambiente profissional, sempre terão preferência nas empresas”, recomenda.
Seme Arone Junior, presidente da Associação Brasileira de Estágios – Abres, ressalta que uma empresa procura profissionais com espírito de iniciativa e vontade de aprender. “Isso não tem preço para quem está contratando.”
Ele explica que o profissional que não sabe aonde quer chegar pode pegar qualquer caminho, mas aquele que sabe deve primeiro se preparar, ao máximo, nos quesitos de habilidades e competências da sua profissão. “Deve escolher onde quer trabalhar, fazer todos os cursos, congressos e se atualizar, para atingir aquilo que elegeu. Para chegar no objetivo, ele tem de passar por vários caminhos que incluem o preparo, o desenvolvimento e o treinamento.”
O marketing pessoal é a arte de atrair uma vaga e depois mantê-la. De acordo com Arone, o comportamento dentro da empresa é a arte de garantir a permanência no emprego, com habilidades e competências que devem ser desenvolvidas. “A primeira delas é a boa comunicação. A pessoa pode ser a melhor naquilo que faz, mas tem de saber se comunicar, persuadir de uma maneira não impositiva, trabalhar em grupo e ajudar os colegas de trabalho. Com esses quesitos comportamentais, passa a ser um objeto de desejo da corporação ou do escritório de Contabilidade.”
Atrito e estresse existem em qualquer ambiente, mas o presidente da Abres alerta que o profissional deve usar o bom senso, saber perdoar, agradecer e, na hora de um exagero, pedir desculpas. “O grupo está mais aberto para pessoas que são humildes e sabem pedir desculpas quando estão erradas, respeitando o próximo, assim como desejam ser respeitadas.”

Habilidades de um bom profissional
A especialista comportamental, Leila Navarro, dá algumas dicas para aqueles que querem se destacar no mercado de trabalho:
- Integridade e coerência para conseguir que as pessoas se comprometam e cooperarem.
- Flexibilidade para lidar com imprevistos e conseguir contorná-los.
- Autoconfiança e auto-conhecimento são importantes para a segurança em tomar decisões e assumir riscos.
- Intuição para ajudar a desenvolver ainda mais a capacidade criativa e agir quando o tempo é escasso.
- Capacidade crítica para analisar dados, informações, circunstâncias e ações, ajudando na tomada de decisões.
- Iniciativa para tornar reais as boas idéias e para agir com velocidade e inovação.
- Compreensão da cultura da companhia e de todos que fazem parte dela.
- Bom relacionamento com a hierarquia, colegas de trabalho, clientes e fornecedores.
- Liderança e empatia para trabalhar em equipe, para interpretar o comportamento das pessoas que estão próximas e encorajá-las a expressar suas idéias, sentimentos e opiniões.
- Visão de negócio, para não desperdiçar oportunidades.
- Capacidade de comunicação e de negociação, fundamentais para conseguir realizar acordos em qualquer área de atuação.
- Capacidade de aprendizagem e de desenvolvimento pessoal, para estar sempre disposto a iniciar novas tarefas e buscar novos enfoques para as ações realizadas no trabalho.
- Autocontrole e gestão das emoções para controlar as situações difíceis que surgem diante de pressão, cobrança, estresse e hostilidade.