ImprensaGazeta Mercantil - Caderno ParanáSegunda-feira, 05 de outubro de 1998 Reestruturação: Por onde começar ?Estamos vivendo um momento econômico que está exigindo das empresas muita competitividade, agilidade, eficiência e flexibilidade. As organizações que estão neste cenário estão tendo que se mexer, principalmente se atualizar em relação às suas práticas, redefinindo suas respectivas estruturas organizacionais, e é neste momento que surge uma palavra temida por muitos (principalmente os funcionários), a REESTRUTURAÇÃO.É evidente que a situação de muitas empresas exigem uma nova estrutura, o único problema é determinar por onde começar estas mudanças e com quem mexer. O comumente visto, são mudanças que não levam em consideração a famosa frase "a pessoa certa no lugar certo", são feitas alterações drásticas, demitindo e realocando funcionários, sem um procedimento científico e sem procurar ter um profundo conhecimento do potencial comportamental destas pessoas. As empresas se preocupam primordialmente com os métodos e sistemas. Depois da tempestade, deveria vir uma suposta calmaria, mas quando a empresa percebe que as mudanças não estão gerando os resultados esperados ela acaba por perceber que não está com as pessoas certas. É comum em casos de Downsizing a empresa ter que recontratar pessoas que foram demitidas e que acabam fazendo falta, seja por sua capacitação técnica ou por sua capacitação comportamental. O primeiro passo para a construção de uma nova estrutura é a elaboração da Arquitetura Humana da empresa, que é a estrutura comportamental que vai ser a responsável pelos resultados. Podemos descrever este processo em quatro etapas: a primeira é a determinação da visão do que a empresa quer ser no futuro, a empresa pode ser o que ela quiser, desde que primeiro ela tenha determinado, o futuro é consequencia do presente. O próximo passo é o desenho comportamental das funções, baseada na visão de futuro, ou seja, os funcionários virtuais que vão fazer com o sonho se torne realidade, são os funcionários que compartilham a mesma visão de futuro que a empresa. O terceiro passo é encaixar as pessoas certas no lugar certo, baseado na definição do que a empresa deseja a nível de comportamento, isto pode ser feito através de realocações ou novas contratações. O último passo, e mais importante, é o gerenciamento eficaz, gerenciar as pessoas como indivíduos que possuem necessidades únicas. O mais difícil não é colocar a pessoa certa no lugar certo, mas sim mantê-los felizes e produtivos por um longo período de tempo, isto torna-se possível a partir do momento que a empresa está pré-disposta a investir no Ser Humano, encarando-o como diferencial competitivo para os dias de hoje e para o novo milênio. A Reestruturação pode ser essencial, mas é muito importante que se comece pelas pessoas, nada é tão impactante nos resultados e tão profundo nas conseqüências. É realmente engrandecedor valorizar e conhecer cada indivíduo da sua organização. Investir nas pessoas é investir no futuro, e o futuro rapidamente se torna presente, e se não tomarmos cuidado a sua empresa pode virar passado. Reestruração é o destino, as pessoas são o caminho e o conhecimento é o meio de transporte ! Alexandre Ribas |