ImprensaEmpreendedorismoTodos nós já ouvimos falar sobre “Retorno sobre Investimento”, mas o que realmente isso significa? Isto é um comportamento ou um valor? Como fazer com que nossos colaboradores pensem em termos de ROI? E calculem! O que faz um empresário ficar repetindo a seus colaboradores a necessidade de que seja calculado o retorno sobre o investimento de todas os investimentos da empresa? Muitas vezes este paradigma de pensamento é tão forte que ele é levado para sua vida pessoal do executivo. O conceito de retorno sobre investimento está ligado a um valor, a uma atitude. As pessoas com uma preocupação “natural” a respeito deste valor são as pessoas com uma atitude utilitária, ou seja, todas os investimentos de tempo, recursos e dinheiro precisam necessariamente ter um retorno. Em recente estudo feito com 23 presidentes/CEO's de empresas brasileiras de porte médio, foram avaliados uma escala de 6 valores: valor utilitário, individualista, estético, social, tradicional e teórico. Os resultados foram interessantes, 65% dos participantes da pesquisa possuem o valor utilitário como o mais importante, ou seja, estas pessoas têm uma grande preocupação com o retorno sobre os investimentos dele, da empresa e de seus colaboradores. Se nós aumentarmos um pouco a tolerância na análise dos resultados, percebemos que 84% dos participantes (21 em 23) possuem o valor ou atitude utilitária entre os 3 valores mais importantes, isso é um índice muito significativo e coerente com a posição de altos executivos. Se traduzirmos estes resultados em uma escala de 1 a 70, teremos que a média dos executivos foi de 55, enquanto que a média brasileira é de 47 pontos. Também uma diferença significativa em termos de média. Este conceito utilitarista também está relacionado ao empreendedorismo, palavra tão em voga nos dias de hoje, e tão exigida dos colaboradores. O empreendedorismo está intimamente relacionado ao valor ou atitude utilitária. Mais importante ainda, esta palavra é um valor e não um comportamento. Ser arrojado não é necessariamente ser empreendedor. Temos empreendedores indo dos mais conservadores aos mais arrojados ou dos mais autoritários aos mais participativos. Serão as demandas do ambiente que determinarão o perfil comportamental ideal. O estilo de gestão conservador/arrojado ou autoritário/participativo está relacionado à forma como este executivo se expressa e se comporta e não necessariamente como ele pensa. Conflitos de valores podem ser mais sérios que conflitos de comportamento, e isso pode ser crítico no corpo gerencial ou na área comercial, quando os acionistas ou o CEO/Presidente possuem este valor e as pessoas imediatamente abaixo não. Este conflito pode ser mais sério ainda quando o mercado exige este paradigma de pensamento e o executivo não o possui, o que pode levar a empresa a ter dificuldades financeiras. Isto é crucial quando uma pessoa decide ser empreendedor abrindo um negócio próprio, o fundamental não é ser corajoso mais sim ter VALOR!!! O valor Utilitário. Valores e crenças são formadas muito cedo e são relativamente estáveis, logo é mais sensato buscar pessoas já com esta programação mental do que ficar tentado mudar as formas de julgamento ou valores de vida dos colaboradores, ou no caso de candidatos a empreendedores, fazer outra opção de carreira. A necessidade por prosperidade, crescimento e ganho econômico é algo que vem de dentro da pessoa, algo profundamente arraigado em sua forma de pensar, sendo processado instantaneamente e inconscientemente toda vez que uma pessoa vê, ouve e experimenta algo, e como resultado deste processamento, expõe uma visão positiva ou negativa através de um estilo comportamental. O estilo comportamental do líder é o como ele atua e seus valores são seus paradigmas de pensamento. Antes de nos comportar como empreendedores, precisamos pensar como eles! Alex Ribas Especialista em Gestão de Pessoas |